Нещодавно для українців запрацювали Covid-сертифікати в мобільному застосунку «Дія». Однак у деяких користувачів все ж з’являються проблеми із завантаженням електронного сертифікату.
Артем Гончаренко, ІТ-експерт із цифровізації публічного управління, в програмі «Київ. NewsRoom» телеканалу «Київ» розповів про найбільш розповсюджені перепони на шляху до отримання COVID-сертифікату в «Дії».
«Однією з перепон є отримання цифрового підпису в «Дії». Тут виникає проблема в камерах телефонів користувачів. У більшості українців погано працює фронтальна камера смартфону, що не дає можливості авторизуватися в «Дії» для отримання цифрового підпису, щоб потім отримати сертифікат”, – пояснив він.
Для отримання цифрового підпису застосунок просить користувача показати своє обличчя на камеру та понахиляти голову в різні боки — щоб підтвердити особистість. Зазвичай цей процес займає чимало часу.
«Якщо ваш сертифікат ще не внесли в базу, у «Дії» він теж не відобразиться. Для цього вам необхідно звернутися в те місце, у якому ви вакцинувалися й перевірити, чи доданий ваш сертифікат у реєстр. Тільки після цього він відобразиться в застосунку», – наголосив експерт.
У застосунок можна «підтягнути» свій електронний підпис із онлайнових сервісів українських банків.
