Введите в поисковике «купить подарок в Киеве» — и получите традиционный приевшийся набор из термоса-кружки, мини-гольфа для офиса, настольного «принимателя» решений и «алкогольных» шахмат в придачу.
За последние несколько лет этот арсенал успел изрядно приесться, а каждый новоиспеченный сайт подарков продает товары, словно под копирку. Интернет-магазин www.konfetafpodarok.com предлагает эксклюзивные и оригинальные решения предпраздничных головоломок, а потому уже второй раз я приобретаю там подарки.
Например, здесь можно найти салатницу, которую легко спутать с капустным листом — его текстура и форма вдохновили голландского дизайнера. Забавно выглядит стеклянная емкость для молока или сливок в виде бумажного пакета или же пиала, будто бы сделанная из орехов.
отзывы наших клиентов»
Наталья Ищенко, основатель «Конфеты», рассказала «Уикенду», благодаря чему ее бизнес стал успешным.
— Наталья, как вас посетила идея открыть интернет-магазин? — Все началось с огромной любви к путешествиям. Это вдохновляет, дает энергию и расширяет горизонты. Мы с партнером Этери Санеблидзе никогда не были пассивными туристами, всегда исследовали не только главные улицы города, но и небольшие переулки. Именно в маленьких магазинчиках есть большой выбор интересных и необычных вещей, которые мы привозили друзьям в подарок.
Затем поняли, что такие вещи хочется видеть не только за границей, но и в Украине. Сначала я выставляла оригинальные привозные «штучки» в своем блоге, но позже это переросло не просто в увлечение, а в интересную и востребованную работу. В октябре 2009 г. открылся konfetafpodarok.com — интернет-магазин, где мы собираем необычные вещи со всех уголков мира.
— Что принесло магазину популярность? Есть ли вещь, по которой вас узнают?
— Ассортимент подарков постоянно обновляется в зависимости от предпочтений наших клиентов. Например, совсем недавно мы уделяли большое внимание аксессуарам для дома и офиса, а сейчас расширяем ряд товаров для путешественников. Сегодня это обложки на паспорт, кейсы для документов, бирки на багаж, путеводители, географические карты из специального прочного материала, которые можно смело мять. Ведь кто из нас не сталкивался с проблемой, когда буквально на второй день активного передвижения по улицам незнакомого города бумажная карта рвется?
Большой популярностью также пользуется скретч-карта мира, покрытая специальным защитным слоем, — его можно стереть монеткой, тем самым обозначив страны, где вы недавно побывали. Отличный подарок для заядлого путешественника.
— Есть ли конкуренты — аналоги вашего магазина?
— В разных странах существуют магазины, подобные нашему, с некоторыми мы поддерживаем связь и учимся у них. Больше всего на «Конфету» повлиял магазин при Музее современного искусства (MоMA) в Нью-Йорке, мы восхищаемся их подборкой товаров. В Украине я о таких магазинах не слышала. Хотя у людей разное восприятие оригинальности. — В какой стране вы впервые сделали закупку? Каково происхождение товаров, представленных в магазине?
— Первые вещи мы привезли из США. На сегодняшний день на виртуальных полках konfetafpodarok.com. есть вещи из Голландии, США, Канады, Израиля, Южной Кореи, Таиланда, Испании, Германии, Великобритании, Украины, России, Дании, Швеции, Тайваня и Австралии.
— Как происходит процесс закупки, вы лично выбираете изделия?
— Мы не гонимся за широким ассортиментом в ущерб значимости и привлекательности каждого отдельного товара. Для нас не имеет значения, кто производитель: крупная дизайнерская компания, в штате которой более сотни сотрудников, или маленькая мастерская, где один человек занимается всем процессом производства. В первую очередь важно, чтобы мы сами захотели приобрести эту вещь для себя или на подарок, и только после этого принимаем решение, привезти этот товар в Украину или нет. Хочется, чтобы каждый предмет в нашем магазине вызывал положительные эмоции и улыбку клиента.
— Что делаете с изделиями, которые не продаются? Когда начинаются скидки?
— В любом магазине есть более популярные товары и продающиеся медленно. Мы гордимся тем, что абсолютно все товары из «Конфеты» находят своего покупателя.
Скидки мы устраиваем крайне редко, предпочитаем проводить акции на нашей страничке в Фейсбуке: www.facebook.com/konfetafpodarok.
— Когда наступает пиковый период продаж в магазине?
— Безусловно, на праздники. К 8 Марта, 14 февраля и к Новому году количество продаж растет, но, к счастью, в остальное время наши товары тоже востребованны.
— Как быстро доставляют покупку клиенту? Возвращают ли вещи уже после оплаты и доставки?
— Доставка в Киев происходит уже на следующий день после заказа, поэтому многие киевляне до сих пор не догадываются, что мы из Одессы. В другие города Украины доставка осуществляется в течение двух дней. Процент возвратов очень низкий, потому что мы уделяем большое внимание подробному описанию каждого товара, указываем его размеры, качество, производителя и т. д.
— При каких условиях можно получить скидку?
— На сайте у нас действует система лояльности: для всех зарегистрированных клиентов ведется автоматический учет покупок; как только их суммарное количество превышает 5000 грн, клиент получает постоянную 5%-ную скидку.
— Планируете открыть реальные магазины?
— Мы уверены, что на сегодняшний день более востребован именно интернет-магазин. Большинство жителей городов-миллионников достаточно заняты на работе, у них не остается свободного времени и сил, чтобы ходить по магазинам. Согласитесь, намного удобнее, когда курьер доставляет заказ прямо в офис или домой, тем более что стоимость доставки составляет 30 грн.
— Вы как-то рекламируете свой магазин?
— Лучшей рекламой для нас являются отзывы клиентов. Именно благодаря покупателям и их друзьям наша аудитория постоянно растет.
атрибут лондонских модниц
— Какими последними новинками может похвастать «Конфета»?
— Совсем недавно мы привезли знаменитые сумки Satchel для украинских модниц. История создания этих сумок может вдохновить каждого, кто стоит на пороге создания своего дела.
Жительница Великобритании Джули Дин не могла купить своей дочери школьный портфель и оплатить ее обучение. Одним из вариантов выхода из такой плачевной ситуации стала идея пошива и продажи школьных сумок классического для Великобритании дизайна (типичного для учащихся Кембриджа и Оксфорда).
Первая партия сумок разошлась сразу, прямо у школьных ворот. Позже эти сумки покорили модниц Лондона, благодаря которым уже не первый сезон они выступают обязательным атрибутом стиля.
На сегодняшний день Satchel производят немало компаний по всей Великобритании (для многих это семейный бизнес). Нам удалось отыскать фирму, которая с 1960 г. делает кожаные изделия высокого качества. Так что такая сумка ярких цветов для украинских девушек будет как нельзя кстати.
Справка «Уикенда»: тел. интернет-магазина подарков: +38 (066) 555-7886, +38 (050) 415-8093, +38 (050) 745-7451, konfetafpodarok@gmail.com
