Долгожданная ИКЕА пришла в Украину. Правда, мы ждали огромных магазинов, хотели подолгу щупать, рассматривать и выбирать товары. А потом идти обедать знаменитыми шведскими фрикадельками. Вместо этого получили онлайн-магазин с довольно ограниченным ассортиментом. Но и с ним не все гладко. По официальным сообщениям, украинская ИКЕА поражена большим спросом и временно не принимает заказы. Киевлянка Юлия Доценко рассказала Уикенду, как ей удалось купить мебель на сайте шведского бренда.
— О том, что в Украину наконец пришла ИКЕА, я узнала из СМИ. В новости было сказано, что онлайн-продажи начнутся через неделю. Там же была ссылка на сайт украинской ИКЕА. Как только я это прочла, каждое утро стала проверять, не появилась ли на сайте кнопка «положить в корзину». Всю неделю наблюдала, как сайт наполняется товарами и рубриками. Сложилось впечатление, что открывались с практически пустым сайтом, ежедневно добавляя новые позиции. Я выбрала, что хочу купить, и отсчитывала дни до официального запуска.
Решила, что сразу сделаю крупную покупку. Мелочи от ИКЕА я покупала раньше. Во-первых, не раз бывала с семьей в Польше, во-вторых, в Кракове живет племянник, я иногда просила его привезти кое-что из польской ИКЕА.
Мне нужен был белый трехсекционный шкаф «Билли» для дачи, он стоит 4 тысячи гривен. Размеры этих шкафов самые разные: на одну, две, три, четыре секции. Производится модель с 1974 года, при этом выглядит минималистично и современно. Нам на дачу он вписался «на ура». Наш «Билли» — очень популярная модель со стеклянными дверцами. Часто его покупают под книги и разные домашние мелочи. А я приспособила для посуды на даче. Планирую купить еще парочку таких шкафов. Но сделать это у меня не получается. Наверное, тогда, в самом начале, мне просто повезло или помогла настойчивость.
Как происходит покупка на сайте ИКЕА? Я выбрала товар, положила его в корзину. Потом нужно оформить заказ. В это время сайт постоянно висит и тормозит. Чуть ли не с сотой попытки мне таки удалось заполнить форму. Есть два варианта получить товар: выбрать доставку от ИКЕА или забрать в пункте самовывоза.
Доставка крупногабаритных товаров по Киеву (весом свыше 30 кг) стоит 699 гривен, обещают доставить в течение 1-5 дней. Товары весом до 30 кг и до определенных габаритов доставляют не к подъезду, как многие наши компании, а прямо домой или в офис — в выбранную вами комнату. Мы покупали шкаф на дачу, доставка за пределы Киева обошлась бы нам в 1599 гривен. Поэтому я выбрала самовывоз.
Пунктов самовывоза у ИКЕА пока всего два, по одному на правом и левом берегу. Дальше нужно было выбрать дату, когда тебе удобно забрать купленный товар. На этом этапе сайт опять завис надолго, постоянно выдавал сообщение «эта опция недоступна». Мы хотели забрать покупку на Окружной дороге, 1в (где магазин «Метро»), но получение там почему-то было невозможно. Зато доставку на ул. Здолбуновскую, 17 (там, где «Ашан») оформить получилось. Я успокоилась, только когда у меня с карты списались деньги и пришло подтверждение заказа.
Потом решила набрать всякой мелочи для дачи и квартиры. Эти товары мне уже знакомы, некоторыми я пользуюсь и сейчас, ценю их за качество и очень демократичные цены. И вот когда я потратила кучу времени и собрала товаров в корзину на тысячу гривен, сайт снова выдал сообщение: «Вы не можете выбрать дату получения товара». В общем, я махнула рукой и решила дождаться, когда все нормально заработает. Подумала, что утешусь пока новым шкафом.
Дату получения заказа переносили трижды. Сначала было воскресенье. Утром мне позвонили с извинениями и попросили перенести на понедельник. А потом перенесли еще раз. Хочу отметить, что все сотрудники компании, с кем мне довелось общаться, очень вежливые.
Мы забирали шкаф в одном из магазинчиков в галерее возле «Ашана». Приходишь, называешь номер заказа, спускаешься на парковку, куда тебе на тележке вывозят товар. Повторюсь: персонал очень, очень приветливый и вежливый, говорят на украинском. Пока муж подгонял машину, я разговорилась с парнем, который вывез наш шкаф. Он предложил свою помощь в погрузке и рассказал, что огромный спрос на товары ИКЕА стал для компании полной неожиданностью. Сайт постоянно падал от обилия заказов, сотрудники просто не справлялись с их обработкой. Он даже глаза закатил, демонстрируя, как они были удивлены. При нас в пункт доставки подъезжали и другие машины. По моим прикидкам там выдают порядка 100-120 заказов в день.
Мне кажется, Украина просто изголодалась по качественным товарам и незаоблачным ценам. Не говоря уж о простоте дизайна. Посмотрите, как процветал у нас в стране бизнес псевдо-ИКЕА. Такие предприниматели везли товары из польских и российских магазинов бренда и постоянно наращивали продажи.
Вся мебель ИКЕА собирается очень легко. Инструкции по сборке напечатаны на нескольких языках на переработанной бумаге. Вся упаковка эргономичная. Составляющие нашего шкафа поместились в пять упаковок. В одной — детали широкой секции, в другой — детали узкой. Остальные коробки — три стеклянных дверцы.
Открываешь коробку с двустворчатой секцией, находишь все необходимое: не только детали, но и крепежи, втулки, гвоздики. Открываешь другую коробку, там все для одностворчатой секции. Так ты ничего не перепутаешь, очень удобно. И в каждой упаковке — своя инструкция: как собирать одностворчатую секцию, как собирать двустворчатую. То же и с дверцами — к каждой приложены крепежи.
Мы собрали шкаф с мужем. Но поскольку я умею пользоваться шуруповертом и другим инструментом, сделала вывод, что справилась бы со сборкой и самостоятельно. Разве что поднять и поставить шкафы было бы тяжело.
Читайте также: Как достичь балконного дзена? 3 шага до цели;
Бур'ян чи делікатес: де купують та як готують модну спаржу;
Мариинский дворец: место для преступников и президентов;
Без штовханини, музикантів та ненависних дверей: як працює метро після карантину;
Щоб стояв у кожній хаті: чайний гриб або модна комбуча.
Давай дружить в 
, самые крутые фотки лови в 
, все самое важное и интересное в 
, кратко и по делу в 
.
