Загубити та знайти: як шукати забуті в транспорті речі. Інструкція

Інколи ми можемо забути речі в транспорті. Що робити в цьому випадку? Найголовніше — не панікувати. Вікенд підготував інструкцію, як шукати речі, що загубили в метро, автобусі, тролейбусі, трамваї, електричці чи поїзді. А ще ділиться власною історією погоні за загубленим у маршрутці.

У метрополітені

У підземці працює бюро знахідок. Воно знаходиться у вестибюлі станції «Дорогожичі» у приміщенні колишніх кас. Графік роботи: понеділок-четвер з 08:00 до 17:00, пʼятниця з 08:00 до 15:45, субота та неділя вихідний. Можна зателефонувати за номером (044) 238-4313.

Майте на увазі — у бюро знахідок приймають тільки речі. Загублені документи передають поліції, тому при їхньому пошуку треба звертатися до правоохоронців.

Якщо ви побачили якісь забуті речі, то в метрополітені закликають не торкатися їх та повідомити чергового по станції чи працівника поліції в разі виявлення знахідки на станції або машиніста через переговорний пристрій, коли знайшли щось у вагоні.

Також у підземці розповіли, які речі пасажири забувають найчастіше:

влітку: окуляри, самокати, дитячі наплічники, капелюхи.
у холодні пори року: шарфи, рукавички, шапки;
навесні: парасольки, куртки, наплічники.

Найцікавіші речі, що потрапляли до бюро за час його роботи: колекція старовинних монет та значків, колекція дитячих книжок 1953 року, сімейний фотоальбом зі фотографіями початку XX століття, газонокосарка, вставна щелепа, валіза з одягом священника, мікрохвильова піч.

У трамваї, тролейбусі чи автобусі

У Київпастрансу є дуже проста інструкція на цей випадок: звертайтеся до контакт-центру за номерами (044) 528-3011 та (095) 678-0579 або пишіть на сторінку у фейсбуці.

Від редакції: якщо ви швидко зрозуміли, що загубили якусь річ, то подивіться номер транспорту, на якому їхали, наприклад, на онлайн-мапі Київпастрансу. Це полегшить пошуки.

Якщо ви самі знайшли щось у трамваї, тролейбусі чи автобусі, то радять передати це водієві.

У міській кільцевій електричці

Чіткого алгоритму нам знайти не вдалося, але ось що може допомогти.

Звернутися до чергового по приміському вокзалу «Київ-Пасажирський».
Заповнити онлайн-форму пошуку Укрзалізниці з детальним описом того, що загубили.
Звернутися на гарячу лінію Укрзалізниці 0800-503-111.

У поїзді

Якщо забули щось у поїзді, то ось який алгоритм дій:

зверніться до начальника вокзалу чи станції, де ви зійшли з поїзда;
напишіть заяву, де вкажіть номер поїзда та місце, на якому їхали, опишіть загублені речі, вкажіть станцію, на яку ви хочете, щоб їх передали.

Якщо загубили речі на станції, вони зберігатимуться там. Отримати їх можна з документами, що підтверджують особу.

У будь-якому разі ви можете:

звернутися на гарячу лінію Укрзалізниці 0800-503-111;
заповнити онлайн-форму пошуку Укрзалізниці з детальним описом того, що загубили.

Майте на увазі:

загублені речі зберігаються не більш як 30 днів;
коли забиратимете їх, потрібно буде сплатити деякі збори: за зберігання, пакування, перевезення тощо.

У маршрутках

У приватних перевізників немає інструкцій на цей рахунок. Проте можу поділитися своєю історією.

Одного разу я їхала до подружки на маршрутці. Вийшла на потрібній зупинці й зрозуміла, що телефон випав з кишені. Намагалася наздогнати маршрутку на таксі, але не вийшло — ми її загубили. На кінцевій звернулася до водія іншої маршрутки, що їздить тим самим курсом. Водій разом із тітонькою, що зазвичай відраховує час до відправлення, змогли звʼязатися з водієм маршрутки, де я забула телефон. Вони запевняли, що вже не знайдуть, що найімовірніше його вже хтось забрав. Але на щастя його знайшли. Та як передати мені? Вирішили, що залишать у диспетчера на іншій кінцевій. Тож я повернулася й забрала.

Думаю, тут на мою користь зіграло те, що все відбувалося швидко: я одразу помітила, що телефона немає, хутко звʼязувалися з водієм маршрутки. Була та ще пригода, але все закінчилося добре.