Букети для військових та коханих. Як працює квіткарня «Пагін»

Рятуєш замерзлі й занедбані рослини, працюєш з дитиною на руках, знаходиш партнерку в соцмережі. І тоді твоя крамниця стає особливою для військових та їхніх коханих. Власниці квіткарні «Пагін» розповіли Вікенду свою історію.

Чим займається «Пагін»

— Ми продаємо квіти в букетах і рослини у вазонах, маємо опцію квіткової підписки, надаємо послуги з озеленення офісів і закладів, проводимо майстер-класи з квіткових композицій, новорічних віночків і пересадки рослин.

Основний формат — це офлайн-крамниця на Подолі. Ще зголошуємося до участі в поп-апах і колабораціях з бізнесами, близькими нам за цінностями та поглядами, — розповідає співвласниця Дарія.

— Пагін — це про любов. Про нашу з Поліною любов до рослин і квітів, одна до одної та до наших клієнтів. Я б не сказала, що ми продаємо букети чи якусь естетику. Клієнти не просто хочуть придбати квіти — вони шукають спосіб проявити турботу про близьку людину, підняти настрій, сказати людині «я поруч», навіть якщо перебувають за сотні кілометрів десь у посадці, — каже вона.

Хто стоїть за проєктом

У кожної з дівчат у цій сфері свій шлях. Поліна раніше не уявляла життя з квітами:

— Ніколи не любила рослини, вважала, що це складно. У мене не було ресурсу доглядати за собою, не те що виростити щось. Але повномасштабне вторгнення вибило землю з-під ніг, і саме рослини повернули мені відчуття заземлення.

А от у Даші рослини були в житті завжди — завдяки мамі, тож переїзд до столиці лише масштабував це захоплення:

— Моя мама обожнює квіти й з дитинства навчала мене доглядати за ними. Коли я переїхала до Києва й почала жити окремо, то взялася облаштовувати квартири різноманітними рослинами з OLX чи свопів. Бувало, їхала вночі на інший кінець Києва за якимсь сортовим бананом, бо мені було дуже треба, а продавець міг зустрітися лише в певний час.

Торік я деякий час не працювала, займалася рослинами, і їх стало забагато. Я почала продавати їх за донати на ЗСУ — і це швидко розійшлося, люди навіть ставали в чергу. У якийсь момент хлопець сказав: «Може, це і є твоя справа життя? Спробуй».

Пагін започаткували Поліна та її сестра, яка згодом вийшла з проєкту. Даша приєдналася в травні 2025 року.

— Шлях «Пагона» почався буквально з одного дня у 2022 році. Ми з сестрою повернулися додому, де за три місяці відсутності загинули всі рослини на підвіконнях. Дивлячись на цей мертвий сад, я сказала, що мені потрібна якась надія, щось хороше, що нагадує нове життя. Того ж дня ми створили сторінку, пошту та робочий чат. Спочатку продавали паростки пророщених рослин, потім знайшли постачальників і продавали онлайн вазони, відправляли їх по всій Україні, — згадує Поліна.

З часом проєкт трансформувався у повноцінну офлайн-студію: додалися декор весіль і подій, інтер’єрні букети.

Доленосний коментар

Дівчата познайомилися у твіттері, і згодом виявилося, що вони в один день підписали договори оренди своїх тодішніх крамниць.

— Ми почали багато спілкуватися і допомагати одна одній. Від самого початку між нами не було конкуренції. Ми ділилися клієнтами, жалілися на постачальників і ціни, брали рослини одна в одної на різні маркети, їздили разом на пересадки. За тиждень до пологів Поліни зрозуміли, що треба щось змінювати, і домовилися працювати разом, — каже Даша.

Зараз ролі в команді розподілені.

— Поліна відповідає за естетичну складову. Вона повністю займається закупівлею зрізу, вишукує цікаві сорти квітів, формує вітрину й стежить, щоб усі букети відповідали нашій концепції. Усе гарне, що робиться в «Пагоні», — це Поліна. Те, як ми виглядаємо і за що нас люблять, — це її погляд на речі та її смак.

Я більше займаюся операційною роботою: менеджментом процесів у крамниці, веденням бухгалтерії — усім тим, що здається нудним, але без чого бізнес не може існувати. Хоча мені подобається, маю мільйон різних таблиць, документів і файлів. Решту ділимо навпіл. За майже рік спільної роботи в нас жодного разу не виникало конфліктів.

За що люблять Пагін

Попри велику кількість квіткових крамниць у Києві, «Пагін» знайшов свою нішу.

— Я б не сказала, що ми якісь неповторні першовідкривачі, бо в Києві 9000 квіткових, і є шалено талановиті флористи, на роботи яких ми заглядаємося і якими захоплюємося. Ми робимо те, що нам красиво й відповідає нашому відчуттю естетики, і знаходимо людей, яким це відгукується. Мені подобається думати, що у нас органічна флористика. Хочеться тримати баланс між зрозумілими букетами і трошки мистецтвом, щоб потішити внутрішнього художника, — ділить Поліна.

Значна частина аудиторії «Пагона» — це військові. Даша розповідає, що цей зв’язок дуже особливий.

— Ми думаємо, що це взаємна любов, бо сам сенс та існування будь-якого бізнесу зараз завдячує військовим. І якщо ми можемо зробити їхнє життя й життя їхніх коханих трошки краще, бути свідками їхньої любові та щасливих днів — то ми будемо берегти цю довіру.

Ми любимо казати, що квіти — не розкіш, а рутина. Не обов’язково чекати якогось певного приводу або свята. Більшість замовлень у нас не з певного приводу, а просто «по вайбу». Зараз до нас приходить саме наша аудиторія. Якщо раніше могли прийти з запитом «25 троянд», то зараз все частіше звучить: «зробіть на свій смак».

За останній рік бізнес пройшов обстріли та блекаути. Даша згадує, як доводилося працювати в екстремальних умовах:

— Місяць не було жодного флориста і ми з Поліною працювали без вихідних — з 10:00 до 20:00. Доньці Поліни було тоді 5 місяців.

Свої та екзотика

У закупівлі квітів віддають перевагу своїм.

— Щойно розпочинається сезон українських фермерів, 90% зрізу купуємо в них. Коли сезон закінчується, переходимо на імпорт. Наша амбітна мрія — вирощувати екзотичні рослини, уже адаптовані до наших умов.

Крамниця працює як з індивідуальними запитами, так і з сезонними пропозиціями, які можна знайти на сторінці в Інстаграм. Зараз після зимової паузи в асортимент знову повертають вазони.

Окрім роботи, «Пагін» проводить благодійні майстер-класи для ветеранів, а в грудні організував виставку малюнків дітей з Херсонщини: продавали їх картинки, щоб придбати турнікети для бойових медиків.

Сторінка в інстаграмі.