– Моя жена постоянно участвует в розыгрышах: бесплатные билеты,
водка, клетка для хомяка, пледы, каши и прочее разное. Просто бесит!
– Почему? Не выигрывает?
– Выигрывает. Из последнего – комплект зимних шин.
– Так это же отлично!
– Угу. Особенно если учесть, что машины у нас нет.
У розыгрышей всякого бесплатного в соцсетях — две стороны. И первая из них — это призоловы, охотники за призами, шаровики (так по-разному их называют). Другая сторона — те, кто умеет воспользоваться неистребимой жаждой народа к шаре. Раз существуют наивные души, убежденные, что мироздание обязано одарить их мешком небесной манны, кто-то должен изобразить сеятеля манны. К примеру, разыграть несуществующую квартиру в Киеве. Так в свое время поступали создатели сообществ Жить в Киеве и Я люблю Киев. Одни — в 2014-м, другие — в 2015 году. И угадали: в секту истинно верующих в интернет-манну немедленно вступили по 100-200 тысяч адептов. Для чего создателям подобные разводняки? Все просто — на сообществе с таким количеством доверчивых подписчиков можно потом зарабатывать, размещая платные посты (от 100 долларов за пост).
Куда честнее выглядят «бесплатные паблики» — те, где разыгрывают всякую всячину от айфонов до коробки конфет или пополнения счета телефона на 20 гривен. Тут подписчики руководствуются принципом: мешками манна с неба не сыплется, а вот легкими крупинками — случается. Вероятность выиграть небольшую штуковину куда выше, чем дорогой приз.
Вот и множатся в фейсбуке профили-клоны, в которых по нескольку раз в час появляются перепосты: выиграй кулон, получи талон, отметь друга — а вдруг вам повезет вместе попасть на психотерапию или сводить собачек на массаж?
Уикенд обратился к администраторам сообществ Бесплатная Украина и Бесплатный Киев, чтобы разобраться: кто они, люди, жаждущие призов? Какие подарки вызывают у них приступы вожделения, а какие оставляют равнодушными? Какие компании и зачем разыгрывают свои товары и услуги? Можно ли выиграть завтрак с Кличко или обед с Ляшко и как вообще устроена вся эта кухня?
Макс Кулик администрирует несколько сообществ в Фейсбуке. Кроме соцсетей, он занимается футболом, развивает молодежный футбол в своем городе. Еще парень помогает развитию партии “Национальный Корпус”, в которой состоит.
Вот уже почти три года Макс управляет сразу четырьмя сообществами, одно из которых считает основным — это Бесплатная Украина. Теперь он может похвастаться 30 тысячами подписчиков. Идеей создания страницы, которая будет проводить розыгрыши всевозможных подарков, вдохновил его товарищ, с которым Макс вместе учился в университете.
— Живу в Павлограде, это маленький шахтерский городишко в Днепропетровской области. Идея создать такие сообщества пришла товарищу, с которым мы учились в университете вместе. Он пошел служить в армию и там (от скуки, наверное) придумал такую вещь. Мы пробовали разные соцсети, но только в Фейсбуке у нас получилось, потому что ниша была более-менее свободна.
Раньше нас было три человека: я, этот мой товарищ и девочка Лера, которая занималась поиском новых клиентов. Потом я выкупил вторые 50% сообществ у своего друга и теперь работаю один.
Бесплатная Украина и Подарок на счет — это основные сообщества, которые используются часто. Есть ещё львовское и днепровское, но от их использования мы пока отказались.
— А Бесплатный Киев?
— Он существует, но это не моя группа, а моего знакомого из Киева, очень продвинутого СММщика Виталия Травянки.
— На чем вы зарабатываете?
— Размещение в сообществе стоит денег – так и зарабатываем.
— А зачем это нужно компаниям, которые платят? Вы не думаете, что способствуете “замусориванию” фейсбука и размножению “охотников за призами”?
— Компании, которые заказывают рекламу, получают взамен подписчиков и потенциальных покупателей. Охотники за призами были здесь и до нас, поэтому не думаю, что мы как-то повлияли на их размножение.
Когда пришли в Фейсбук, мы тоже были крайне удивлены количеству призоловов. С одной стороны — это плохо, но с другой стороны, все эти призоловы — обыкновенные, реальные люди, и реклама на них работает так же, как и на всех. Человек знакомится с товаром, услугой, и когда он будет планировать отдых с семьей в Турции, то высока вероятность, что он обратится в турфирму, на страничку которой он подписывался и делал репосты ее записей.
— В каких розыгрышах народ любит участвовать больше всего?
— Наш первый розыгрыш — это Iphone 5s. Мы тогда собрали 10 000 подписчиков. С этого для нас все и началось. А вообще подписчики любят бытовую технику, одежду, аксессуары, обувь, рюкзаки. И еще сладости типа коробочки Рафаелло.
— Где вы взяли ваш первый приз для розыгрыша?
— Купили б/у телефон, но в очень хорошем состоянии. Как все было: мы сначала запустили пост, а когда увидели пару тысяч подписчиков за первые дни, то сразу же начали активно искать Айфон. Изначально хотели прощупать — пойдет или нет. Ну, вроде бы, пошло.
— Какие розыгрыши у подписчиков самые нелюбимые, на что меньше всего реагируют? Каким компаниям не стоит заманивать пользователей бесплатными печеньками?
— Успех конкурса зависит не только от приза. Длинные тексты и множество условий отпугивают, плохая картинка отпугивает. Если говорить о призах, то всевозможные сертификаты и скидочные купоны имеют очень плохие отклики. То есть дело не в компаниях, а, скорее, в призе и оформлении.
— То есть приз должен быть материальным?
— Думаю, да.
— Соблюдаете ли вы в проведении таких розыгрышей требования украинского законодательства и фейсбука?
— А какие требования у законодательства и у фейсбука? )
— В законодательстве четко прописано, как должен проводиться розыгрыш, и фейсбук имеет требования на этот счет, причем они довольно часто меняются.
— Да, мы знаем о правилах фейсбука, они, действительно, достаточно неустойчивы и часто меняются. Но пока проблем не было.
— Случаются ли конфликты, когда недовольна компания-клиент или возмущен кто-то из пользователей? Как вы их разрешаете?
— Конфликты бывают, безусловно. Ну, например, нечестная компания, которая не отдает призы. Люди возмущаются, но мы стараемся объяснять, что тоже стали заложниками ситуации. Иногда бывает так, что мы провели розыгрыш и спонсор провел розыгрыш, получилось два победителя, а приз один. Но все решается в диалоге. Извиняемся, объясняем, всё по-человечески.
— Кроме розыгрыша айфона, вы собственных розыгрышей не проводили?
— Проводили. И сейчас проводим розыгрыш — кроссовки New Balance.
— А как разыграть кроссовки? Мужские-женские? И размеры у всех разные?
— В зависимости от победителя, мы закажем кроссовки нужного ему размера.
— Какие розыгрыши запомнились больше всего и почему?
— Запомнился розыгрыш от одного из отельных комплексов. Приз — три дня в этом комплексе по системе «все включено». Мне кажется, это был очень крутой приз. За репост выиграть себе трехдневный отпуск — это круто.
— Есть какие-то наблюдения: что чаще всего предлагают для розыгрышей? Кому это интереснее – новым компаниям или тем, кто уже со стажем?
— В основном, предлагают свою продукцию. Если это вайн-бутик — вино, если кофейня — кофе, если магазин аксессуаров — какие-то свои штучки интересные.
Мы работаем и с новичками, и с теми, кто давно на рынке. Но одно точно заметил. Старые компании просят делать репост, а молодые просят пост с нашей страницы.
— Сообщество рассчитано на Украину. Есть ли смысл винному магазину или кофейне размещать в нем розыгрыш, если их аудитория — это только Киев?
— Да, конечно. Все эти компании имеют продажи через интернет. Именно для этого им странички в Фейсбуке.
— Это ваша основная работа и основной заработок? Ведение таких сообществ позволяет в Украине достаточно зарабатывать и быть независимым?
— Да, именно так. Ну, смотря как относиться к деньгам. Кому-то 1000$ мало в месяц, мне вот хватает и 5000 грн, если говорить о цифрах. Самый большой плюс для меня в том, что я свободен. Я занимаюсь футболом, своими делами по партии, учу английский и т. д., потому что есть такая возможность благодаря Фейсбуку.
Моя мама, например, проработав больше 20 лет в больнице, зарабатывает чуть меньше. Поэтому в Украине действительно нужно заниматься чем-то своим, чтобы с улыбкой смотреть на мир. Но нужно понимать, что если не расти и развиваться, есть вероятность, что завтра вас обойдут в этом более молодые и дерзкие.
— Наблюдаете ли вы за тем, как различные бренды ведут собственные страницы в Фейсбуке, и если да, то чьи страницы вам нравятся?
— Выделить никого не могу. Все делают свое дело, а выбор — это уже дело вкуса. Но все делают свое дело достаточно хорошо, интересно и ярко. Своим ведением страницы я недоволен. Можно было бы сделать ее более яркой и насыщенной, чтобы на ней были не только розыгрыши. Сейчас думаю об этом. Запустили в пробном варианте бизнес-цитаты каждый вечер. Пока не очень, буду еще что-то искать.
Віталій Травянка адмініструє спільноту Бесплатно Киев.
— Як і чому ви вирішили зайнятися цією справою?
— Коли роки три тому починав свою діяльність, зрозумів, що компаніям іноді досить важко знайти свого користувача. Тоді я вирішив створити цей проект — якоюсь мірою соціальний, де люди зможуть без якихось вкладень і лотерей виграти безкоштовний подарунок.
Починав робити його сам, результати початку були мізерні. Тоді я став шукати спонсорів, які могли б взяти участь і надати для розіграшу той чи інший подарунок. Починав з якихось досить простих речей. Є сторінки, що розігрують айфони, інші коштовні товари. На нашій сторінці розміщуються реальні перевірені компанії. Спонсор пропонує свій подарунок чи виділяє кошти для придбання нами подарунка. Або ж спонсори розміщують інформацію про розіграш у себе на сторінці, а ми просто робимо репост. Ми не шукаємо такі компанії, зазвичай вони самі звертаються до нас.
Зараз я замислився над тим, щоб зробити Безкоштовний Київ більш корисним та різноманітним. Тобто публікувати пости про безкоштовні виставки, фестивалі та інші заходи, тим більше що таких заходів в місті зараз проводиться дуже багато.
— Які розіграші були самими популярними та отримували найбільше відгуків?
— Коли розігрували солодощі. Кілька років тому було багато випадків, коли сторінки виставляли на розіграш айфони по 20 тисяч, але згодом виявлялося, що більшість з тих розіграшів було фейкові. За моїми спостереженнями, найбільшу довіру визивають прості розіграші — поповнення рахунку на мобільному, прикраси для жінок, аксесуари, іграшки.
Коли ми проводимо розіграш, завжди слідкуємо, щоб переможець отримав від спонсора свій подарунок. Якщо раптом сторінка спонсору не надає подарунок, ми обов’язково робимо пост про те, що цій сторінці не треба довіряти.
— Які розіграші не дуже подобаються користувачам і є не такими популярними, як інші?
— Коли просять відмітити друзів в коментарях. Коли потрібно вказати якесь слово, наприклад, «я вибираю…» — і написати назву подарунка.
— Який самий дорогий приз в вас був?
— Ноутбук Dell.
— Який розіграш ви б ніколи не погодилися проводити?
— Пов’язаний з політикою. Були спроби замовити в нас щось подібне, я відмовляюся.
— Тобто якщо хтось запропонує виставити на розіграш сніданок з Кличко або обід з Ляшко, ви відмовите?
— Якби йшла мова про якусь знаменитість, можливо погодився б. Але від акцій, де запрошують користувача підписатися на сторінку якогось депутата, я відмовляюся. Звичайно відмовлю, якщо в умовах пропонуються якісь нелегальні речі, заборонені нашим законодавством – типу азартних ігор.
— Скільки розіграшів в місяць ви проводите?
— По-різному. Ще півроку тому активність була набагато вищої. Тоді це було 4-5 постів на тиждень. Зараз менше. Я думаю, довіра падає тому, що є досить багато сторінок, які начебто проводять якісь розіграші, але то фейк.
— Ви мабуть знаєте, що компанії не дуже люблять таких мисливців за призами, а деякі навіть окремо прописують в умовах розіграшів, що власники таких сторінок не можуть претендувати на приз.
— Так, «шаровиків» дуже багато. В них вся сторінка заповнена такими постами. Максимум, що ми можемо робити, — намагатися їх відсіяти.
— Хто активніший в розіграшах — напевно, жінки?
— 70-80% відсотків учасників — це жінки від 25 до 40 років.
— Які компанії активніше проводять розіграші?
— Коли малий бізнес починає свою діяльність, йому зручно починати саме з таки речей. У великих компаній в штаті як правило працюють власні smm-спеціалісти, які можуть самі запускати такі акції. Хоча як на мій погляд, у нас в Україні досвідчених фахівців досить мало.
— Сторінки яких компаній є для вас взірцем по наповненню?
— Це PepsiCo та Coca-Cola. В них гарний фото-контент, яскраві відео. Публічні сторінки компаній в мережі Фейсбук — це інструмент розповсюдження інформації про власний бренд. Причому Фейсбук набагато менш затратний, ніж інші канали розповсюдження.
Читайте также ВЛОГИ, КУКИНГИ И ЧЕЛЛЕНДЖИ: как ютубятся юные киевляне
Подписывайтесь на нас в 
, читайте в 
, следите в 
и загляните в 
.
