Що робити, якщо придбали квиток на міжнародний потяг, але обставини змінилися й потрібно його повернути? Вікенд перевірив, як працює повернення.
Зазначимо, що алгоритм дійсний і нами перевірений на момент написання статті. Можливі зміни.
Що робити, щоб повернути квитки
Придбати квитки на міждержавний рейс можна лише в застосунку Укрзалізниці, а повернути — тільки в касі вокзалу.
Знайдіть квиток у застосунку в розділі «Квитки». Тепер треба його викачати та роздрукувати.
Вирушайте з роздруківкою на Центральний вокзал.
Знайдіть міжнародні каси 21-22.
Коли до вас дійде черга, отримайте бланк.
Заповніть.
З роздрукованим квитком і заповненим бланком поверніться у віконце.
Касирка перевірить правильність заповнення. Якщо є помилки, скаже, що виправити. Коли все буде заповнено коректно, видасть розписку. З вас вирахують 110 грн комісії.
Гроші за квиток за вирахунком комісії повернуться на картку за 180 днів.
Підказки від Вікенду
Візьміть із собою ручку. Краще декілька про всяк випадок. Також можна взяти ручку з чорнилами, що стираються. Тоді будь-яку помилку можна стерти та написати правильно, не псуючи бланк.
Зверніть увагу на перерви віконечок, куди стаєте в чергу. Бо може виявитися, що його закриють перед вашим носом.
У заповненні бланка нічого складного немає: прізвище та ім’я, адреса, номер поїзда, причина повернення квитка, податковий номер, банк, IBAN.
У бланку треба написати номер проїзного документа. Знайдете його у квитку — це номер нагорі, що починається з символу решітки #.
Щоб не гаяти час, заздалегідь знайдіть, де у вашому банкінгу можна переглянути IBAN.
Може трапитися, що бланки скінчаться. Тоді доведеться піти відксерити примірник за 20 гривень.
Було корисно? Подякуй автору!
Читайте також: Як змінюється Центральний вокзал: 5 класних пунктів;
Квитки та картки: як оплатити проїзд у транспорті в Києві;
Квіткова математика: виставки хризантем за різні роки;
Куди йти по розваги, користь та книжки. Гайд бібліотеками Києва;
Найсильніші та найслабші школи Києва: рейтинг за результатами НМТ 2023.
