Недавно телеканал Hromadske выпустил фильм-расследование «Я — бот» о поддельных аккаунтах в социальных сетях, которые с помощью комментариев формируют общественное мнение, выгодное заказчику. В расследовании рассказывается об агентстве, которое набирает на работу людей, пишущих под вымышленными именами в поддержку политиков, заказавших услуги агентства: сам журналист Василий Бидун за два месяца расследования успел поработать за Анатолия Гриценко, Святослава Вакарчука и против Игоря Смешко.
Уикенд нашел киевлянку, работавшую с ботами, и на условиях анонимности расспросил ее о такой работе.
— В фильме журналист ищет работу через рекрутские сайты. Мне же работу предложила подруга: напрямую в агентство. Раньше я писала комментарии и отзывы за деньги, стать ботом показалось неплохим повышением. Никакого огромного офиса с десятками компьютеров в агентстве не было. Нас работало четыре человека: один выступал посредником между нами и заказчиком, формировал задание и давал тезисы, которые нам нужно было переделать в комментарии так, чтобы суть тезиса оставалась, но комментарии не были идентичными.
Ботов мы создавали сами, сначала у каждого было около 20 ботов, позже нарастили их количество до полусотни на одного ботовода. Для каждого бота имелась своя сим-карта, ведь фейсбук привязывается к телефону, и любая подозрительная активность (а ее у ботов много) блокирует аккаунт. Тогда приходится брать сим-карту бота, вставлять в рабочий телефон и разблокировать. У каждого ботовода была целая коробка таких симок.
Покупка симок уже была проблемой: массово их не продают. Можно купить через OLX, но там много мошенников. Однажды мы закупили партию из 100 симок. Хоть они и были запакованы, на эти номера в фейсбуке уже были зарегистрированы девушки, оказывающие секс-услуги, причем почему-то в Калининграде, хотя симки и были украинскими.
Боты должны были выглядеть как украинцы, при этом нельзя рисковать, чтобы кто-то узнал себя на фото и обратился с жалобой на аккаунт. Потому я, например, таскала фотографии людей из Польши. Бот должен жить яркой жизнью, чтобы его не заподозрили в том, что он бот. Сейчас ботоводы не слишком заморачиваются: есть аватарка и обложка на странице, этого достаточно. Но таких и быстро банят. Я же следила за инстаграмами своих «подопечных» и придумывала каждому боту свою историю, постила фотографии из кафе, парков, театров. Мои боты женились, разводились, рожали детей. А если кто-то из «прототипов» закрывал свой аккаунт, приходилось искать другого, очень похожего и продолжать жить своим ботом уже его жизнь.
Чтобы поддерживать темы, важные для заказчика, нам нужны были боты-программисты, боты-студенты, боты-журналисты и так далее. Когда живешь жизнью 50 ботов, это создает иллюзорную реальность, будто знаешь этих людей. Очень тяжелое чувство, раздвоение жизни.
Кроме того, каждый ботовод должен был сотворить из нескольких ботов лидеров мнений, инфлюенсеров. Для этого мы пользовались популярными ресурсами, где легко можно было стать автором блога. Был автор, который писал на все важные для нас темы, а мы под личинами инфлюенсеров публиковали блогерские заметки на этих ресурсах. Никто не разбирается: блог, не блог. Видит знакомое название, видит, что человек эксперт, раз публикуется — и подписывается. И доверяет ему. Всегда было обидно, что мои боты имеют больше друзей и подписчиков, чем я.
Кроме всего прочего, задачей ботовода было репостить все эти блоги в разные группы со схожей тематикой.
Основную часть работы составлял посев тезисов. С утра сбрасывают задание, ссылки или просто тематику постов, которые нужно комментировать. Каждый бот комментирует, но комментарии не должны быть одинаковыми, чтобы не заподозрили в набеге ботов. Есть боты, которые мягко спорят с твоими же ботами, чтобы создавалась дискуссия, а в процессе спора соглашаются с нужными тезисами. Те, кто с ботом-противником на одной стороне баррикад, тоже могут задуматься, а может эти тезисы — правда?
В пылу дискуссии следует бросать ссылки на блоги наших инфлюенсеров: вот умный человек уже все сказал.
Темы поднимали разные, но все они касались деятельности заказчика (мы работали на одного клиента, большие ботофермы работают на всех, кто заплатит). Хвалили его проекты, ругали политических и бизнес-оппонентов. Его политическая позиция не всегда совпадала с моей, но работа есть работа.
За каждый комментарий надо было отчитываться. Ты комментируешь, делаешь скриншот и вносишь его в таблицу с именем бота. Прикрепляешь ссылку на дискуссию и ссылку на комментарий. Так что работа довольно сложная и рутинная. 10% времени ругаешься между собой своими же ботами, а 90% времени пишешь отчеты, разблокируешь ботов, крадешь фотографии из инстаграма, пишешь биографию для каждого из ботов, репостишь с AdMe и так далее.
Закончилось все года через полтора, когда заказчик наигрался с ботофермой. Кажется, потом это переросло в агентство, пишущее комментарии на заказ, но я уже не стала этим заниматься, выгорела от подобной работы.
Узнать бота несложно. Я почти всегда вижу, что человек — не настоящий, даже если страничка хорошо заполнена. Первый признак, конечно, — отсутствие личной информации. Более качественных ботов отличить сложнее. Часто у них косые аватарки, на которых плохо видны лица, мало фотографий, где они отмечены, много репостов. Хорошего, отборного бота не отличите ни вы, ни я. Одна моя бот до сих пор — инфлюенсер, только управляю ею уже не я. Ее приглашают на конференции и свидания, спрашивают комментарии относительно той или иной ситуации в ее сфере и репостят ее блоги.
Я нормально отношусь и к ботам, и к фермам ботов. Боты лишь создают видимость общественного мнения. Человек должен мыслить критически, и не давать сбить себя с истинного пути ни ботам, ни окружению, ни пропаганде.
Читайте также: Глаза б не видели: киевляне о самых ненавистных профессиях;
Бесплатное вино, тексты в трансе и 4 часа сна. Как это — быть блогером в Украине;
Заходят в бар два юриста: 12 откровенных историй о профдеформации;
Страх и ненависть в Киеве: что бесит киевлян в украинской столице;
На площадях, аренах, сценах: киевские клоуны о работе, мечтах и реальности.
Давай дружить в 
, самые крутые фотки лови в 
, все самое важное и интересное в 
, кратко и по делу в 
.
