Саудити в Києві: 12 стереотипів про гостей столиці

^{Фото @smpryk}

За півтора місяця Україна заробила 25 мільйонів доларів на туристах з країн Перської затоки. Чи справді гості витрачають по тисячі євро за добу в Києві і звідки вони дізналися про Буковель? Вікенд розпитав про це Марію Юхновець, яка відповідає за прийом туристів у агенції «Київський супутник».

У Києві та Львові — купа туристів-саудитів

Так, потік туристів із Саудівської Аравії справді дуже великий. Прямі рейси до Києва та Львова це підтверджують. Але мова йде не лише про мешканців Саудівської Аравії. Лібералізація відбулася у всій Перській затоці. Тож Бахрейн і Кувейт теж підхопили цей «марафон українського щастя». Наскільки я знаю, зараз ведуться переговори про постійні чартерні рейси на літо з Бахрейну до України.

Вони їдуть в Україну лише тому, що інші країни для них зараз закриті, а до нас є прямі рейси

Не так. Зрозуміло, що в’їзд у певні країни обмежений, особливо у ті, які є звичними для їхнього масового туризму. В Арабські Емірати саудити не їздять з міркувань безпеки, у Туреччину — через певні геополітичні обставини. Україна для них — новий напрямок.

У цей період вони зазвичай виїздять з Саудівської Аравії, оскільки там неймовірно спекотно. Платоспроможні родини завжди на цей час намагаються покинути країну. А у нас їм комфортно, цікаво. Є прямі рейси в наші міста, це дуже зручно. А скасування віз у листопаді 2020 року для туристів з країн Перської затоки стало останнім аргументом на нашу користь.

Вони їдуть, бо їхній топовий блогер побував у Буковелі та зробив про це пост

Не зовсім так. Головна мережа для мешканців Саудівської Аравії — Snapchat. Звідти вони дізнаються про все нове та цікаве. В Україні всі говорять про цього фантомного блогера, проте мало хто його бачив. Я розпитала колег, друзів, які живуть у Саудівській Аравії, а також численних гостей, яких приймала наша компанія. Дійсно, ще навесні, задовго до появи прямих рейсів в Україну, відбулася така поїздка. Людина приїхала сюди з власною метою. Це точно не було замовленням, щоб рекламувати та пропіарити Україну. Оскільки чоловік є активним користувачем Snapchat, він постійно робив стріми. Найвідоміший стрім і звернув увагу всієї Перської затоки на Карпати. Це стало просто бумом, його земляки побачили неймовірні пейзажі, цікаві розваги, почули його захопливі відгуки.

Цей блог точно зіграв на нашу користь, але тут вплинули й інші фактори: це і скасування віз, і прямі рейси. Вперше за свою довгу туристичну кар’єру я побачила, що країна так амбіційно заходить одразу з щоденними рейсами до кількох різних міст. Крім того, країна довгий час була повністю закрита в зв’язку з карантином. Тож мешканці просто зголодніли за подорожами, як і багато хто з нас.

Вони нічого не знають про нашу країну до приїзду сюди

Так, рівень їхніх знань про Україну як туристичний бренд дуже низький. Про це легко було здогадатися за запитами, які отримували перший час туристичні оператори. Ми бачили, що люди взагалі не розуміють, що дивитися, куди їхати. У запитах були якісь рандомні місця, які не можна було логічно пов’язати між собою. Дехто був упевнений, що зможе зранку випити кави у Буковелі, а за годину вже гуляти Одесою. А ще впевненість, буцімто тут є безліч водіїв, які говорять однією з ними мовою! Це вже стало мемом у туроператорів.

Тепер локальні саудівські компанії, які працюють з Україною, відточили скіли, багато всього дізналися про Україну. І наша сторона проводить багато вебінарів, зум-зустрічей, щоб більше знайомити ту сторону з нашою. Дуже допомагають у цьому самі саудівські туристи, які продовжують рекламувати нас у постах і стрімах.

Вони їдуть в Київ, щоб звідси поїхати в Карпати

Ні, такі чутки мабуть розпускають якісь київофоби. Так, заможних саудитів складно здивувати містами, навіть мегаполісами. Їм дійсно дуже подобаються наші гори, природа. Але і Київ є постійним пунктом всіх туристичних програм. Туристи з радістю проводять тут кілька днів, ми багато возимо їх в парки, на локації за містом. Крім того, у нас багато ресторанів халяль, тут наші гості відводять душу. Бо якщо відверто, в інших містах за маршрутом їхніх подорожей Україною з цим є проблеми.

У Карпатах вони їдуть тільки у Буковель

Вони їдуть туди, де є необхідна інфраструктура, куди зручно добиратися. Буковель їм дуже подобається своїми комфортними готелями, шале. Тут багато залежить від нас. Будемо пропонувати більше курортів, вони будуть їздити й на інші. Головне, щоб там були необхідні умови не просто для іноземних туристів. Потрібно розуміти: це дійсно дуже особливі туристи. Самі гості не завжди хочуть їхати у популярні розкручені місця. Бувають навіть такі запити: «Хочемо їхати туди, де буде менше наших співгромадян».

Вони витрачають у нас дуже багато грошей

Все індивідуально. Хтось дійсно витрачає дуже багато, викупає найдорожчі номери в готелях, замовляє екскурсії на гелікоптерах між містами. Але більшість дуже помірковано ставиться до бюджету поїздки, десь намагаються заощадити. Думаю, в середньому турист-саудит залишає в Україні 250-300 доларів на добу. Звісно, є і такі, хто залишає тисячу євро на добу. Але це радше рідкісні винятки.

Вони їдуть великими родинами заради сімейного відпочинку

Так, зазвичай їдуть родинами по 7-8 людей, з дітьми, бабусями. Їхня основна мета — відпочити комфортно. Друга масова категорія таких туристів — це так звані ханімунерс, тобто молодята. Вони їдуть до нас у медовий місяць. Такі тури мають менш насичену програму. Такі туристи обирають дуже красиві готелі й люблять фотографуватися у різних куточках Києва. Третій сегмент — це компанії. Приїздять дівчата або юнаки по 7-8 осіб, щоб погуляти тут разом.

Вони їдуть сюди заради шопінгу

Кілька разів екскурсія у нас не закінчилась так, як було заплановано, бо гості так і не вийшли з Пасажу, де обирали щось з асортименту Louis Vuitton та Prada. Але заможні люди під час подорожей завжди виділяють час для шопінгу. Наші гості — не виняток, проте шопінг точно не є головню метою їхніх візитів в Україну.

Вони їдуть до нас заради проституції

Це неграмотна і дурна думка. Ті, хто зараз працює з цим потоком гостей, прекрасно бачать, що 90% їдуть сюди з родинами або молодими дружинами. Давайте будемо утримуватися від подібних стереотипів.

Їх не можна фотографувати

Вони різні. Є ті, хто дотримується суворих канонів ісламу. Тоді чоловіки навіть висилають паспорти жінок, доньок з прикритими там фото. Але поміркуймо: наскільки коректно фотографувати будь-яку людину на вулиці? Мабуть, без її дозволу такого краще не робити. Однак серед наших гостей багато людей прогресивних поглядів, вони і задоволенням фотографуються, і лояльно ставляться до таких речей.

Це вимогливі туристи

Вони досить спокійні, виважені, дотримуються програми туру. Треба розуміти, що ми, туроператори, зустрілися з небаченим попитом. Такого дуже давно не було в Україні. І всі маємо працювати в повну силу. Але є певні фактори, які трохи збивають. Наприклад, у саудитів п’ятниця є вихідним днем, а субота та неділя — робочі. Тому ми маємо підлаштовуватися під гостей. Через те, що в їхній країні дуже спекотно, офіси часто працюють ввечері та вночі, часто позмінно. Так працюють і мої партнери з Саудівської Аравії. Відповідно і я маю коригувати свій графік.